Biztonsági hangrögzítés magas fokon

, 2000. március 29. 23:07
1991-ben egy lelkes magyar fejlesztőgárda úgy találta, hogy a beszéd dokumentálásának nagy jelentősége lesz a következő években. A felismerést tett követte, és az akkor még új technológiának számító számítógépes "magnetofon" kifejlesztésével kiváló terméket hoztak létre. Az évek múlásával egyre nagyobb kereslet mutatkozott, a sikeres akciók eredményeként ma már több mint félezer berendezés segíti hazánkban a biztonságosabb és hatékonyabb munkavégzést.
A DSR Mérnöki Iroda Kft. legfőbb termékei szintén a DSR rövidítéssel jellemezhetők: a Digitális Sokcsatornás hangRögzítő berendezéscsalád a telefonvonalakon és az üzemi rádiócsatornákon folyó, tartalmát tekintve különös fontossággal bíró beszédforgalmat dokumentálja. Az elhangzott beszélgetéseket, információkat dátummal, az idő és a származási hely megjelölésével rögzítik.

Érthető, hogy a termékek fő felhasználási területei azok a helyek, ahol megismételhetetlen, ugyanakkor kivételesen fontos információk hangzanak el, és emberi vagy anyagi értékekre lehetnek hatással. Ilyen helyszínek például a bankok, pénzintézetek vagy brókercégek, biztonsági szolgálatok, rendőrkapitányságok, tűzoltóságok vagy éppen vasútállomások. Ezeken a helyeken a szervezet működésével, az üzleti élettel kapcsolatos információk vagy a rosszindulatú, fenyegető telefonhívások dokumentálása a feladat.

A DSR. Kft. 1993 óta a korszerű digitális hangrögzítési megoldásokkal Magyarország piacvezetője, de Európa több országában is ismertek a cég termékei. A több száz elégedett ügyfelüknél működő berendezések a telefonbeszélgetéseket rögzítik és dokumentálják hitelesen, megbízhatóan. Két évvel ezelőtt jelentek meg olyan készülékeik, amelyek Európában egyedülállóak, vagy a hasonló nyugat-európai termékekhez képest magasabb szintű szolgáltatásokat nyújtanak.

Folyamatosan rukkolnak elő új termékekkel, a legfrissebb kínálatból érdemes kiemelni a cigarettásdoboz-méretű digitális hangrögzítőt, az egycsatornás személyi hangrögzítőt, amely több hónap hanganyagát képes rögzíteni, vagy a nagy telefonos ügyfélkapcsolati rendszerekben, a call-centerekben alkalmazható speciális hangrögzítő rendszert. A termékek minőségének folyamatos emelése és annak dokumentálása változatlanul fontos a cég vezetői számára, ezt szolgálja az ISO 9001-es minőségtanúsítási rendszer.