A Dell Computer tömegesen visszahívja az akkumulátorait

Hűvös Imre, 2001. május 3. 12:52

A Dell arra készül, hogy rövid idő múlva mintegy 284000 notebook-akkumulátort hívjon vissza. Az akkumulátor tervezési hibája legalább egy esetben bizonyítottan a számítógép kigyulladását okozta.

A CNet információja szerint a melegedésre hajlamos akkumulátorokat a Panasonic szállította az Inspiron 5000 és Inspiron 5000(e) táskagépekbe. Ezeket a számítógépeket 2000 januárban hozták forgalomba és 2001 márciusban vonták vissza, bár nem mindegyikben találtak hibás akkumulátort.

A visszahívás igen kényesen érinti a Dellt, amelyik büszke gépei megbízhatóságára. A marketingjében gyakran hivatkozik arra, hogy első helyezett a vásárlói elégedettségi szondázásokon. A Gartner és az IDC felmérése szerint egyaránt a Dell lett a világelső 2001. első negyedévében a kibocsátott számítógépek számát illetően.

Tavaly októberben már saját kezdeményezésre, melegedés miatt, vissza kellett hívnia 27000 ezúttal Sanyo gyártmányú olyan akkumulátort, amelyek egyes Latitude számítógépeket tápláltak. Ekkor csak az akkumulátorokat cserélték ki, nem a számítógépeket. Ennek az akciónak a során a Dell 13 nyelven tette közzé honlapján a cserélendő gyártási számú akkumulátorokat, és a jóvátételi teendőket. Ezt visszahívást a Dell a Fogyasztói Gyártmánybiztonsági Bizottsággal (Consumer Product Safety Commission) közösen bonyolította le. Valószínűleg most is valami hasonló fog történni.