NHH: működik a Hírközlési Fogyasztói Jogok Képviselőjének Hivatala
Juhász Károly szerint az általa vezetett, jelenleg hat fős
hivatal célja elsősorban nem jogalkalmazói, hanem piacformálási feladatok
ellátása, az egyedi problémák csokorba szedése, a legjobb megoldás megkeresése.
Ehhez és a preventív feladatok megoldásához, adatelemzéshez, kutatásokhoz külső
erőforrásokat is igénybe kívánnak venni. Az első komoly bejelentést máris
megkapták, ez a betárcsázós internettel, illetve modemekkel, a kéretlen nagy távolságú
nemzetközi internet célú hívásokkal, és az annak megelőzését szolgáló
nemzetközi híváskódolások kérési lehetőségével kapcsolatos. Tervei szerint
nemsokára (megjelenési időpont meghatározása nélkül) a hazai mobiltelefon
szolgáltatások összehasonlító díjtáblázatával is megjelenik az új hivatal. A
postai panaszok bejelentése, kivizsgálása és lehetőség szerinti megoldása is
ezentúl az NHH-ban Juhász Károlyhoz, illetve hivatalához tartozik. A
Versenyhivatallal (GVH) és a Fogyasztóvédelmi Főfelügyelőséggel (FVF) is szoros
a munkakapcsolat, a panaszok továbbítása, illetve onnan való fogadása is
lehetséges - mondta Juhász Károly.
A Hírközlési Fogyasztói Jogok Képviselőjének Hivatala
(HFJKH) közvetlenül elérhető telefonon, faxon és/vagy e-mail segítségével.
Minden bejelentett panaszt kivizsgálnak és (kötelező határidő nélkül) írásban
adnak választ. Az elérhetőségek: Telefon: 4577-141; Fax: 4577-105; Mail:
hfjkh@nhh.hu
Kapcsolódó cikkek
- DVD-szabványok miatt pereli az LG a Quantát
- Előfizetői szerződések: lesújtó tapasztalatok
- A kartellügyek közel kétmilliárdot hoztak az EU-nak
- Megjelent az EU rendelete a roamingról
- Adásszünettel a zenéért
- A fájlcserélők miatt olcsó a kukorica
- Májusban 42 ezerrel nőtt a hazai mobil-előfizetők száma
- Tovább megőrizné az adatokat a Google
- 2009-től digitális átállás, döntött az Országgyűlés
- Jogtalanul gyűjt adatokat az FBI
Telekom ROVAT TOVÁBBI HÍREI
Különleges kedvezményekkel indítja a nyarat a Samsung
A nyár beköszöntével több sportesemény is elrajtol, itt az ideje a közös szurkolásnak. Ezzel párhuzamosan, 2024. június 3-án 10 órakor indul a Samsung fesztivál, a vállalat háromhetes promóciója, amely során a felhasználók 2024. június 24-én 9 óráig kedvezményekkel válogathatnak a Samsung legújabb zászlóshajó mobilkészülékei, tévéi és csatlakoztatható háztartási gépei közül*, hogy az új eszközökkel még magával ragadóbb szurkolói élményt élhessenek át a nyári meccsnézések alkalmával.
A Xiaomi a “Red Bull Can You Make it?” kalandverseny nemzetközi partnere
A Xiaomi bejelentette, hogy a vállalat lesz az idei “Red Bull Can You Make It?” verseny globális partnere. A “Red Bull Can You Make It?” a világ különböző pontjairól érkező, kalandvágyó csapatoknak szervezett, izgalmas, Európát átszelő kalandverseny, mely május 28-án Berlinben ér véget.
Öt vadonatúj okostelefonnal lép a magyar piacra a TECNO Mobile
Magyarországon öt új készülékkel debütált a világ legnagyobb mobilgyártói közé tartozó Transsion Holdings TECNO Mobile nevű okostelefon-márkája. A SPARK széria csúcsmodellje, a SPARK 20 Pro+ kijelzőbe épített ujjlenyomat-olvasót, 120 hertzes ívelt AMOLED-képernyőt 108 megapixeles hátlapi és ledes villanóval támogatott 32 megapixeles szelfikamerát tartalmaz, mégsem kerül többe bruttó százezer forintnál.
Az AI forradalmára fókuszál a HONOR a VivaTech 2024-en
A HONOR bemutatta legújabb AI fejlesztéseit a párizsi VivaTech rendezvényen. Európa egyik legnagyobb tech- és innovációs eseményén a vállalat bemutatta újszerű, készülékalapú mesterséges intelligencia koncepcióját, és a négyrétegű AI stratégiáját. Ezzel együtt bejelentette, hogy a Google Clouddal készülő generatív AI fejlesztése új szintre emeli a felhasználói élményt.
Adatvédelem a felhasználók igényeire szabva – így segít a Samsung Knox
Naponta akár több százszor is kezükbe vehetjük mobiltelefonunkat, így az eszközök olyannyira mindennapjaink részévé váltak, hogy még otthonunkat is ritkán hagyjuk el nélkülük. Hozzánk tartoznak, és az olyan robbanásszerű, új technológiák, mint az AI vagy a generatív mesterséges intelligencia rendkívül izgalmas lehetőséget kínálnak a készülékek felhasználására – kiszélesítve a lehetőségek tárházát.