Cap Gemini és Oracle: CRM-együttműködés

Kovács Attila, 2000. február 6. 20:45
A Cap Gemini Group és az Oracle Corporation stratégiai szövetsége keretében világszerte közösen szállítanak ügyfélkapcsolat-kezelő CRM (Customer Relationship Management) programcsomagokat, az Oracle CRM 3i alkalmazáscsomagjának felhasználásával.
Eric Lataud, a Cap Gemini egyik vezérigazgatója szerint az Oracle-lel való együttműködés révén tovább növelhetik részesedésüket az évente 54%-kal bővülő CRM-piacon. A partneri összefogás fő erejét abban látja, hogy a két szervezet földrajzi és üzleti értelemben is kiegyensúlyozza egymást. Az összefogásnak köszönhetően a Cap Gemini az Oracle CRM 3i megoldásaival versenyelőnyhöz juttathatja ügyfeleit - véli a vezérigazgató. Jelenleg a Cap Gemininek több mint 3600 munkatársa nyújt Oracle alapú szolgáltatást a világon. Bob Scott, a Cap Gemini e-kereskedelmi és CRM-részlegének igazgatója szerint a CRM az értékesítési tevékenység automatizálása és a telefonos ügyfélszolgálatok mellett kiterjed az ügyfélszegmentációra, kampánymenedzsmentre, új értékesítési csatornák feltárására, mobil eladásra, végső soron a számítás- és telefontechnika integrálására. Az igény szerint testre szabható CRM-termékekre vonatkozó Oracle értékesítési stratégia pedig minden korábbinál tágabb teret biztosít a Cap Gemininek, hogy ügyfelei számára a mindenkori legmegfelelőbb megoldást találja meg.
Kulcsszavak: ügyvitel Oracle Cap Gemini

Magyar innováció: Közel száz tűzvédelmi szakembert képeztek ki az új módszerrel

Sikeres a tűzvédelmi szakemberek képzése, akik már egy új iparági sztenderd alapján sajátítják el a papírmentes tűzvédelmet. Az innovatív magyar megoldás e-naplós rendszere átláthatóbb és könnyebb hozzáférést biztosít a tűzvédelmi eszközökhöz és az ellenőrzéshez. A papírmentes rendszer egyre szélesebb körben terjed itthon és már akkreditált képzések is elérhetőek a témában.

2024. május 13. 19:08

A MOL nyerte a funkcionális átalakítás nagydíját az SAP Quality Awards versenyen

Az üzleti transzformáció a folyamatosan változó környezetben elengedhetetlen. Az SAP éppen ezért immár tizennegyedik alkalommal díjazza azokat az üzleti átalakítást megvalósító vállalatokat, amelyek élen járnak a változásban, és jó példaként szolgálnak a sikeres bevezetésben. Az SAP Quality Awards egyik nagydíját idén a magyar MOL nyerte el. 

2024. május 13. 17:40

Egy neves szaklap másodszor díjazta a K&H innovációs tevékenységét

A K&H Csoport az egymást követő második évben, 2024-ben is elnyerte a neves brit pénzügyi szaklap, a Global Banking and Finance Review „Legjobb Digitális Bank Magyarországon” díját. Az indoklásban a K&H innovatív digitális pénzügyek terén játszott úttörő szerepét emelték ki, különös tekintettel a világszínvonalú és könnyen kezelhető mobilbankra, valamint a hozzá kapcsolódó, a szektorban itthon elsőként beszédhanggal is és magyarul kommunikáló digitális pénzügyi asszisztensre, Kate-re. 

2024. május 13. 16:14

A Thermaltake bemutatja a The Tower 300 mikro toronyházat

A Thermaltake, a prémium PC-hardvermegoldások vezető márkája bejelentette a The Tower 300 mikro toronyházat. A The Tower sorozat az egyik legnépszerűbb termékcsalád, ami az ikonikus függőleges toronyház-kialakításáról ismert. Most egy új mikro-ATX házzal egészült ki – a The Tower 300-zal – egészült ki a sorozat, jellegzetes nyolcszögletű megjelenéssel, és lehetővé téve a hagyományos függőleges és az egyedi vízszintes elhelyezést.

2024. május 13. 16:04

K&H: ismét a legjobb digitális bank Magyarországon

A K&H Csoport az egymást követő második évben, 2024-ben is elnyerte a neves brit pénzügyi szaklap, a Global Banking and Finance Review „Legjobb Digitális Bank Magyarországon” díját. Az indoklásban a K&H innovatív digitális pénzügyek terén játszott úttörő szerepét emelték ki, különös tekintettel a világszínvonalú és könnyen kezelhető mobilbankra, valamint a hozzá kapcsolódó, a szektorban itthon elsőként beszédhanggal is és magyarul kommunikáló digitális pénzügyi asszisztensre, Kate-re. 

2024. május 13. 14:31

Kövess minket a Facebookon!

Cikkgyűjtő

További fontos híreink

Továbbra is Christian Klein az SAP első embere

2024. május 7. 13:17

Magyar siker: Nemzetközi díjat nyert a TIME magazintól a nyelvtanuló-applikáció

2024. május 3. 19:59

Megvannak 2024 legvonzóbb hazai munkaadói

2024. április 29. 11:38

Ingyenes digitális platform segít a tanároknak és diákoknak az érettségire való felkészülésben

2024. április 20. 11:36