Érintéssel vezérelt ügyfél-tájékoztatás

2000. május 6. 12:19
A BankSoft információs tornyait hozta el az Info kiállításra, és az ezekkel kapcsolatos sikertörténeteket osztotta meg a látogatókkal. Ezek egyike a Westelé: 2000 februárjában kezdődött, mégpedig azzal, hogy a kecses TouchScreen LCD monitorral ellátott információs tornyok megjelentek a Westel ügyfélszolgálati irodáiban.
A monitor, pontosabban a monitor segítségével az internetre kötött számítógép a Westel internetes honlapját mutatta be, mégpedig egy olyan vezérlőprogramba ágyazva, amely kimondottan az érintőképernyős lekérdezéshez alkalmazkodva tette lehetővé a Westel honlapján való szörfözést.

A TouchScreen infotornyokat és a vezérlőszoftvert a BankSoft szállította. Utóbbinak alapja a WebWindow nevű termék, amely letölthető a BankSoft website-járól. Ez lehetővé teszi az internetes lekérdezést a TouchScreenen keresztül, virtuális klaviatúrája révén pedig lehetőség nyílik az adatbevitelre is. A cég szakemberei ezt a szoftvert fejlesztették tovább a Westel számára.

A megoldás nagy előnye, hogy a várakozó ügyfelek rengeteg hasznos információt megtudhatnak a Westel honlapjáról, amit, ha kedvük tartja, a későbbiekben ki is nyomtathatnak. Így a várakozási idő sem telik hiába. Az ügyfél még mielőtt az ügyintézővel valamilyen szolgáltatás igénybevételére szerződést kötne, tájékozódhat annak minden előnyéről.

Hamarosan elérhetők lesznek az "aranykártya-információk" is, így az a szerencsés ügyfél, akinek aranykártyája van, behelyezve azt az információs torony kártyaolvasójába megtudhatja az összegyűjtött aranykártya pontjait, valamint azt is, miként hasznosíthatja azokat.

A TouchScreen információs torony teljes videokonferencia-készletet - videokamerát, mikrofont és hangszórókat - tartalmaz, így a berendezés lehetővé tehet olyan alkalmazást is, amelynek során az ügyfél videokonferencia-kapcsolatba léphet bárkivel, aki arra alkalmas számítógéppel rendelkezik.

A Westel-projekt remélhetőleg még az idén folytatódik további toronyszállításokkal és újabb szoftverfunkciók megjelenésével.

Három új 3D nyomtató és több ráadás a FreeDee standján

A FreeDee Kft. az additív gyártás egyik élen járó hazai specialistája. Márkafüggetlen szakértőként számos piacvezető 3D nyomtató és 3D szkenner márkával dolgoznak együtt, így a FreeDee standján idén három új 3D nyomtató is egyszerre debütál! Most lehet majd itthon először élőben megnézni a Markforged FX20 robusztus kompozit nyomtatót, az UltiMaker Factor 4 ipari FDM nyomtatót és a Formlabs Form 4 mSLA nyomtatót is. Emellett látványos SLM fémnyomtatásokra és 3D szkennelés bemutatóra is számíthatnak az Ipar Napjain a 101F (A pavilon) stand látogatói.

2024. május 6. 14:51

Érettségi-para szülőként? HR szakértői tippek következnek!

Elindult a 2024-es érettségi szezon: országszerte 1161 helyszínen várhatóan több mint 112 700 középiskolás érettségizik. Ez az időszak legalább olyan megterhelő és kihívásokkal teli a szülők számára, mint a diákoknak, hiszen a gyermekük jövőjéről van szó, és az érettségin nyújtott teljesítményen sok múlhat. Rengeteg a kérdés: felveszik a gyermeküket a kívánt szakra? Mi lesz, ha nem nyer felvételt, vagy meggondolja magát időközben és egy másik irányba szeretne menni? Egyáltalán mi történik, ha mégsem úgy alakul minden, ahogyan azt a gyermek és a szülő eltervezte? Most ezekre az eshetőségekre hívja fel a figyelmet és ad néhány szakértői tippet a Mind-Diák Szövetkezet vezetője, Göbl Róbert.

2024. május 6. 13:14

Növényvédelmi drónpilótaképzést indít a Széchenyi-egyetem, az ABZ Drone és a CloudIA

A Széchenyi István Egyetem, az ABZ Drone Kft. és a Cloud for Intelligent Airplace Zrt. (CloudIA) együttműködési megállapodást kötöttek, amelynek keretében növényvédelmi drónpilóta-képzést indítanak, először május végén. Az oktatás az Albert Kázmér Mosonmagyaróvári Karon valósul meg, elérhetővé téve a legmagasabb szintű drónképzést a régió szakemberei számára.

2024. május 6. 11:50

Új készülékeket mutat be a FreeDee az Ipar Napjain

A FreeDee Kft. az additív gyártás egyik élen járó hazai specialistája. Márkafüggetlen szakértőként számos piacvezető 3D nyomtató és 3D szkenner márkával dolgoznak együtt, így a FreeDee standján idén három új 3D nyomtató is egyszerre debütál! Most lehet majd itthon először élőben megnézni a Markforged FX20 robusztus kompozit nyomtatót, az UltiMaker Factor 4 ipari FDM nyomtatót és a Formlabs Form 4 mSLA nyomtatót is. Emellett látványos SLM fémnyomtatásokra és 3D szkennelés bemutatóra is számíthatnak az Ipar Napjain a 101F (A pavilon) stand látogatói.

2024. május 6. 11:16

Mitől lesz okos a jövő hálózata

A jövőben a megújuló energiaforrások arányát növelnék a legtöbben, 2030-ra pedig a digitalizáció és az energiaellátás zöldülése a legmarkánsabban megmutatkozó igény - derül ki az E.ON Hungária Csoport reprezentatív kutatásából. A vállalatcsoport felkészülve a jövő kihívásaira, az elkövetkező években 1 milliárd eurót tervez költeni áramhálózatának fejlesztésére Magyarországon és folyamatosan keresi és alkalmazza azokat a megújuló energia használatát segítő innovatív eszközöket, amelyek a hálózat stabilitását és rugalmasságát szolgálják.

2024. május 6. 10:26

Kövess minket a Facebookon!

Cikkgyűjtő

További fontos híreink

Magyar siker: Nemzetközi díjat nyert a TIME magazintól a nyelvtanuló-applikáció

2024. május 3. 19:59

Megvannak 2024 legvonzóbb hazai munkaadói

2024. április 29. 11:38

Ingyenes digitális platform segít a tanároknak és diákoknak az érettségire való felkészülésben

2024. április 20. 11:36

Itt a világ első, Swarovski kristályba ágyazott autós kijelzője

2024. április 10. 14:55