A visszavonási eljárást (tehát a hibás eszközök ingyenes cseréjét) a gyártó az amerikai fogyasztóvédelmi hivatallal közösen végzi. Az Apple nyilatkozatából kiderül, hogy hat alkalommal kaptak információt túlmelegedésről. (Sérülés egyik esetben sem történt.) Az Apple mindenesetre felhívta a hibás készülékek tulajdonosainak figyelmét, hogy ne használják többet az eszközt, és semmi esetre se hagyják felügyelet nélkül, ha mégis csatlakoztatják az elektromos hálózathoz.

A visszavonás az Apple Macintosh PowerBookokkal együtt, vagy azoktól függetlenül eladott kétágú AC adapterekre vonatkozik. A kicsi, téglalap alakú adapterből egy rögzített vezeték a notebookhoz csatlakoztatható, a másik, leválasztható vezeték végén csatlakozódugó található az elektromos hálózathoz. Az adapter oldalán található felirat: "Macintosh PowerBook 45W AC Adapter", illetve "Model Number: M4402". Az M5159-es jelzésű adaptereket nem érinti a visszavonás.