A Sun szerverrendszer teljes felügyeletét szeptemberben vette át a Synergon. A Synergon az ORFK igényei szerint bővítette ki a SunSpectrum Gold support szolgáltatást, mely az átalánydíjas rendszertámogatási szolgáltatás alapját adja. A Synergon biztosítja a rendszerhez a nagy fokú rendelkezésre állást, karbantartást, javítást és a szükséges rendszerfelügyeletet. A SunSpectrum Gold szerződésnek megfelelően meghibásodott egységek helyett csereeszközöket és a 7x24 órás, egykapus rendszerű telefonos supportot.

A Sun számítógépes rendszert az ORFK részére a Synergon szállította 1999-ben, a bűnügyi adatnyilvántartó rendszer számítógépes háttérének megteremtéséhez. A rendszer feladata az ORFK által felhalmozott adatok biztonságos tárolása és az új adatok gyors feldolgozása, rendszerezése. Ennek segítségével a bűnüldözéshez szükséges információk bárhol könnyen és gyorsan elérhetők a kapitányság munkatársai számára.

Maga a rendszer clusterben telepített két nagy szerverből, egy BTL mentőegységből és egy disktömbből (array) áll. A szerverek clusterbe fűzése biztosítja a rendszer magas szintű rendelkezésre állását, általa kiküszöbölhető a szerverleállásból adódó fennakadás. A mentőegység alkalmazása az adatvesztésből származó károkat küszöböli ki, mivel a szervertől különállóan, archívum jelleggel tárolja az összes információt. Az úgynevezett array a szerverek memóriakapacitását növeli az aktuális igényeknek megfelelően.