A Sulinet Express kezdeményezés adta lehetőségekkel már többszázezren éltek országszerte, és az érdeklődés a mai napig sem csökkent. A Sulinet Expressz Programiroda az Oktatási Minisztérium megbízásából a Program kezdete óta folyamatosan üzemeltet információs vonalat a 06-1-318-1318-as számon, a Programiroda pedig az adokedvezmeny@sulinet.hu, illetve az ugyfelszolgalat@sulinet.hu címeken áll az érdeklődők rendelkezésére. Munkatársaik több száz levélre válaszolnak naponta, az információs vonaluk is jelentős forgalmat bonyolít. A Sulinet Expressz Programmal kapcsolatos információk tehát könnyedén elérhetők akár telefonon, akár e-mailben, de bárki naprakész információkhoz férhet hozzá a www.ado.sulinet.hu oldalon is.

A program 2004. július 1-től módosul, kibővül a részvételre jogosultak köre. A jövőben már nemcsak az eddigi kedvezményezettek, hanem valamennyi, a személyi jövedelemadóról szóló törvény hatálya alá tartozó magánszemély igénybe veheti a Sulinet Expressz nyújtotta, évente maximum 60 ezer forintos adókedvezményt. A rászorultsági elv jut érvényre azzal, hogy a 4 millió forint éves bruttó fizetéssel rendelkező személyek a program módosításának hatályba lépése, tehát július 1. után nem vehetik igénybe az adókedvezményt, a 3,4 és 4 millió forint közötti jövedelemmel rendelkezők pedig csak sávosan csökkenő mértékben. Az a magánszemély, akinek a jövedelme nem éri el a 3,4 millió forintot, az összevont adóalap adóját csökkentheti a vásárolt számítógép-, számítástechnikai eszköz megszerzésére fordított összeg 50 százalékával (maximum 60 ezer forinttal), mivel a módosítások közé tartozik, hogy a változások hatálybalépését követően a vásárlóknak minden terméknél 50 százalék önrészt kell vállalniuk.

A gyakorlatban ez azt jelenti, hogyha egy, az adókedvezmény igénybevételére jogosult személy még most, májusban vagy júniusban a Sulinet Expressz keretében vásárol egy 60 ezer forintos számítástechnikai eszközt (pl. egy nyomtatót), akkor 2005-ben a teljes összeget visszaigényelheti. Július elsejét követően ugyanezen 60 ezer forintos termék vásárlása esetén ennek már csak 50 százaléka, azaz 30 ezer forint igényelhető vissza. Természetesen ebben az esetben, ugyanebben az évben egy újabb 60 ezer forintos vásárlás esetén annak 50 százaléka is - azaz újabb 30 ezer forint is - visszaigényelhető!