Az informatikai rendszer összetettségét mutatja, hogy háttértevékenységet támogató, illetve a vendégek kényelmét és biztonságát szolgáló elemeket egyaránt tartalmaz. A szolgáltatás kulturáltságát növeli és a vendégekkel való kapcsolattartást segíti a szállodai front office munkát támogató szoftver és a korszerű telefonközpont. A vendégek kényelmét a szállodai hangosítási rendszer, a pay-tv és a kábel-tv, míg biztonságukat a mágneskártya alapú on-line elektronikus zárrendszer, a tűzjelző és a zártláncú tv-rendszer biztosítja.