Mit szólnál, ha időt és pénzt spórolhatnál termék visszaküldésekor?
Folyamatosan változó világban élünk, ahol az online térbe helyeződik át a vásárlások nagy része is. Mindent gyorsan, egyszerűen szeretnénk megoldani, minél kevesebb ráfordítással. Nincs ez másképp egy megvásárolt terméktől való elállás vagy garanciális visszaküldésénél sem, így új szolgáltatási kör fejlődik!
Visszáru, a nyűgös és költséges
Az online vásárlás kapcsán egyre többen tapasztalják meg, bizony sok esetben nem is annyira egyszerű ez a megoldás. Megtetszik egy termék, hezitálunk a vásárláson, aztán mellette döntünk mondván, ha nem olyan élőben vagy más méret szükséges, akkor úgyis élhetünk az elállás jogával és visszaküldhetjük.
A visszaküldés jól hangzik, elállás esetén mindenképp, garanciális problémáknál nyilván kötelező kellemetlenségként lehet elkönyvelni. Tény, hogy többnyire ez a folyamat nyűgös és költséges, hiszen a vevő intézi a papírmunkát és postai feladást, amelyért az esetek többségében saját maga fizet.
Rendelj ingyen futárt elállás vagy garancia esetén!
A tavalyi évtől remek lehetőséget biztosít a regisztrált fiókkal rendelkező vásárlóknak a Xiaomishop.hu-nál bevezetett Garanciafutár. Ez egy ingyenesen igénybe vehető szolgáltatás, amellyel díjmentesen visszaküldhetjük a megvásárolt terméket elállás vagy garanciális okok miatt.
A fiókregisztráció gyakorlatilag a futárrendeléshez szükséges, tehát tulajdonképpen bárki igénybe veheti, nincsenek egyéb feltételei annak, hogy a vásárló éljen ezzel a lehetőséggel.
Maga a futárrendelésen, így a visszaküldés folyamatán végigvezetik a vásárlót, minden nagyobb erőfeszítés nélkül könnyen, egyszerűen intézhetővé válik az elállás vagy a garancia érvényesítése. Rugalmas, hiszen a visszaküldő választhat, hogy mikor, melyik nap szeretné átadni a futárnak a csomagot.
Természetesen a csomagfelvétel részleteiről és a futár érkezéséről folyamatosan e-mailen kommunikál a webáruház, kérdés esetén pedig az ügyfélszolgálat készséggel a rendelkezésre áll. Nincs tehát semmilyen kockázata a szolgáltatás igénybevételének, sokkal inkább könnyebbséget jelent a mai világban.
A visszaküldés előkészítése
Rengetegen vásárolnak manapság online az interneten keresztül, így az elállás és a megvásárolt termék visszaküldésének lehetősége, annak mikéntje sokaknak ismerős, rutinfeladat.
A Xiaomishop.hu Garanciafutár szolgálata kapcsán is, mint minden visszáru esetén, meghatározott a visszaküldés előkészítésének szabálya. A cég, bolt egy saját kitöltendő nyomtatványt biztosít ehhez elállás esetén, garanciális problémakor pedig a lehető legrészletesebb leírást kell mellékelni a termék csomagolásában.
A csomagolásnál előírás, hogy az eredeti dobozba helyezzük vissza. Amennyiben ez valamilyen oknál fogva nem megoldható, más doboz is használható, de lényeges a precíz csomagolás és a hivatkozási vagy megrendelési szám feltüntetése a csomagon.
Kapcsolódó cikkek
- Az online paradigmaváltás szinte észrevétlenül írja újra a szabályokat
- Az e-kereskedelem piacának nyitott kérdéseire és kihívásaira válaszol a DHL Supply Chain
- Nő az online vásárlás iránti bizalom
- Így változtak az online vásárlási szokások
- Vásárlási kisokos a Vaterától
- A vásárlások tizede már online történik
- Még nincs késő visszavinni a felesleges karácsonyi ajándékokat
- Grandiózus karácsonya lesz az e-kereskedelemnek
- Karácsonykor se váljunk a csalók áldozatává az interneten!
- Így intézd biztonságosan a karácsonyi internetes vásárlásokat
E-világ ROVAT TOVÁBBI HÍREI
NIS2 visszaszámlálás: Másfél hónapjuk van a vállalatoknak a NIS2 nyilvántartásba vételre
A NIS2 direktíva számos követelményt fogalmaz meg az EU-tagállamok kiber- és információbiztonságára vonatkozóan. Magyarországon a „2023. évi XXIII. törvény a kiberbiztonsági tanúsításról és a kiberbiztonsági felügyeletről”, azaz a „Kibertan-törvény” implementálja a direktíva rendelkezéseit, melynek értelmében az érintett vállalatoknak 2024. június 30-ig regisztrálniuk kell magukat a Szabályozott Tevékenységek Felügyeleti Hatósága (SZTFH) által kijelölt online felületen.
Megjelent a NEXT 3D konferencia programja
Megjelent a NEXT 3D additív gyártás és digitalizálás konferencia programja. Nem kevesebb, mint 15 hazai mérnök és vezető szakember fogja megosztani 3D technológiai sikereit és tapasztalatait a résztvevőkkel. A konferenciaprogram alapján a NEXT 3D látogatói felbecsülhetetlen értékű tudással bővíthetik 3D nyomtatási és 3D szkennelési ismereteiket.
Ezek az idei kulcstémák a webes és marketing stratégiák terén
Mások mellett Balogh Levente, a Szentkirályi ásványvíz alapítója, Wolf Gábor kisvállalati marketing szakértő, Sárospataki Albert, a Billingo vezérigazgatója és Huszár Viktor, a Teqball társalapítója is előadást tart az idei Maximum Web és Marketing Konferencián, ahol a résztvevő vállalkozók elsősorban a sikeres cégvezetés és online működés megvalósításához gyűjthetnek hasznos tudást a leghitelesebb példaképektől.
A Continental autógumija az első helyen végzett a Tyre Reviews szakportál négyévszakos abroncstesztjén
Újabb megmérettetésen, a Tyre Reviews 2024-es négyévszakos abroncsteszten győzedelmeskedett a Continental AllSeasonContact 2 modellje. Hét 205/55R16-os méretű, VW Golfra autóra felszerelt, egész évben használható modellből álló tesztmezőnyben ért el első helyezést.
A BASF a sikeres Ethernet-APL kísérletet követően az ABB-t választotta zöldmezős projektjeihez
A BASF első európai zöldmezős Ethernet Advanced Physical Layer (Ethernet-APL) projektjének részeként az ABB-t választotta az elosztott vezérlőrendszerekhez (DCS).