Ügyfél-támogatási szolgáltatások szakmai délután a HP-nál
A nyitóbeszédben az IT területre vonatkozó információtechnológiai trendeket a MetaGroup Hungary képviselője vázolta, melyben a szolgáltatások iránti igény egyre erősödő trendje meghatározó szerepet kapott. A konferencián a HP ügyfél-támogatási szolgáltatásai kerültek középpontba, különös tekintettel a magas rendelkezésre állású (ún. Mission Critical), a proaktív, vagyis megelőző szolgáltatások, folyamatos üzletmenet biztosítási szolgáltatások, valamint az integrált ügyfél-támogatási szolgáltatások bemutatásával. Mindezek mellett megszólaltak a HP ügyfelei is, megosztva konkrét tapasztalataikat a szolgáltatások igénybevétele terén a hallgatósággal.
„A HP Ügyfél-támogatási szolgáltatások üzletágának elsődleges célja példaértékű szolgáltatások biztosítása, hogy ügyfeleink hasznára és elégedettségére működjenek az IT eszközök és beruházások" – mondta Gönczi Sándor, HP ügyfél-támogatási szolgáltatások üzletági igazgatója.
Kapcsolódó cikkek
- Következő generációs CRM a felsőoktatásnak
- A kereskedelmi bankok nem felelnek meg saját elvárásaiknak
- Új műszaki tanácsadó a HP ProCurve Networking Üzletágnál
- Bemutatkozott a HP Magyarország ProCurve Networking üzletága
- Hegedüs Gábor a HP Magyarország új vezetője
- e-Synergy a Flag Zrt.-nél
- HP - nyomtatás, képalkotás: erősebb piaci pozíció, stagnáló bevétel
- HP viszonteladói évértékelő
- Új üzletágvezető a Hewlett-Packardnál
- Dinamikusan nő az ügyfélkapcsolat-menedzsment piac
Megoldás ROVAT TOVÁBBI HÍREI
Jön az év legnagyobb innovációs és startup fesztiválja
A 2015-ben indult Startup Safari Budapest hazánk egyik legnagyobb startup konferenciájaként idén ismét megnyitja kapuit, június 11-én 12 helyszínen közel 100 előadással és interaktív programmal várja az érdeklődőket, melynek során számos hazai szakember mellett nemzetközi előadókkal élőben is lehet majd találkozni és kérdezni tőlük. Nemcsak üzleti, hanem mélyebb technológiai és innovációs témákkal foglalkozik az esemény, angol és magyar nyelven egyaránt.
Teljes mértékben napenergiával működtethető a Lenovo üllői gyárának innovációs központja
Új, a nagy teljesítményű számítástechnikai (HPC) innovációkat ellátó napelemeket telepített a Lenovo üllői gyártóüzeme. A vállalat 2023 októberében átadott létesítményében működő globális innovációs központja ezáltal azt is biztosítja, hogy az ügyfelek 100%-ban napenergiával tesztelhessék a HPC-munkaterhelést.
Így működnek majd a távfelügyelt boltok
A közelmúltban jelentették be, hogy rövidesen Magyarországon is elindulnak az első úgynevezett „hibrid” boltok, melyek nappal a ma ismert formában, a megszokott nyitvatartási időn kívül pedig személyzet nélküli üzemmódban várják a vásárlókat. A lehetőség technikai feltételeiről, illetve a használatának módjáról a megoldást fejlesztő Laurel Kft. május 15-i retailkonferenciáján közöltek részleteket.