Mindent az ügyfélért
A Pylon Unternehmensberatungen GmbH bemutatója után a felhasználók jutottak szóhoz. Anja Oppermann a DG-Hypothekenbanktól a hitelkérelmek feldolgozását és kezelését támogató Spirit alkalmazással ismertette meg a közel 20 pénzintézetet képviselő hallgatóságot. A mintegy két éve használt rendszer minden szükséges ügykezeléslépést automatizál, és FileNet-komponensekre épülő archiváló megoldást is tartalmaz. A Hamburg-Mannheimer biztosítótól Willi Martens ügyfélszolgálatuk Karat nevű projektjét mutatta be, amelyben az ügyfelek összes telefonhívásának és levelezésének feldolgozását egy központ végzi, az ügyfélszolgálat munkáját pedig egy, a szkennelt leveleket elosztó és a folyamatokat vezérlő alkalmazás támogatja.
Kapcsolódó cikkek
- Canon-Microsoft: együttműködésben a dokumentumkezelés és a vállalatirányítás terén
- Új technológia az Captaris Alchemyben
- A MonDoc System támogatja az Ügyfélkapun történő ügyintézést
- Az Avnet újra vásárol
- Atigris és e-Corvina együttműködés az iratkezelés területén
- SAP & ELO: Megoldás a biztonságos dokumentumkezelésre és archiválásra
- A MonDoc System már HP Integrity környezetben is
- Digitális örökség, információ-felügyelet és-tárolás, tartalomkezelés
- ELO Digital dokumentumkezelő programrendszerek a magyar piacon
- DocAge: új, hazai elektronikus iktató és archiváló rendszer
XX. E-KERESKEDELMI KONFERENCIA BY SAMEDAY
E hét végéig még kedvezményes áron lehet hozzájutni a közelgő XX. E-kereskedelmi konferencia belépőjegyeihez, amelynek helyszíne az esztergomi Grand Hotel, időpontja pedig 2024. június 6-7.
A pénzügyi bűnözés jövője: miért kulcsfontosságú az információ-vezérelt kockázatkezelés?
Az utóbbi időben a pénzügyi bűnözés elleni küzdelem jövőbeli keretrendszerének alapjaként, az információ-vezérelt kockázatkezelés kiemelten fontossá vált. A hagyományos kockázatkezelési módszerek elavultak, nem megfelelő eredményt hoznak és így komoly kockázatokat jelentenek a szervezeteknek – állapítja meg a Deloitte friss tanulmánya.
Újfajta trendek az irodában
A pandémiát követő időszak jelentős változásokat hozott a vállalatok irodaterületekkel kapcsolatos felfogásában, nagy hangsúlyt helyezve a vállalati kultúra és a produktivitás erősítésére az irodai jelenléten keresztül. A hibrid munkamódok trendje, amely a COVID-19 világjárvány idején nyert lendületet, fokozatosan visszaszorulóban van. A vállalkozások egyre inkább felismerik az irodaterek értékét az együttműködés, a tudásmegosztás és a vállalati kultúra erősítésében.
Új elnökségi tagokat választott a Magyar Marketing Szövetség
A szakma meghatározó szervezete, a Magyar Marketing Szövetség (MMSZ) május 15-én, a Haris Parkban szervezte tisztújító közgyűlését, amelyen a tagok kibővült, immár 18 tagú Elnökséget választottak, amelyben továbbra is a hazai marketing és kommunikációs szakma meghatározó döntéshozói, illetve szereplői kaptak helyet.
Június 11-én ismét megérkezik Magyarországra a Startup Safari Budapest
A 2015-ben indult Startup Safari Budapest hazánk egyik legnagyobb startup konferenciájaként idén ismét megnyitja kapuit, június 11-én 12 helyszínen közel 100 előadással és interaktív programmal várja az érdeklődőket, melynek során számos hazai szakember mellett nemzetközi előadókkal élőben is lehet majd találkozni és kérdezni tőlük. Nemcsak üzleti, hanem mélyebb technológiai és innovációs témákkal foglalkozik az esemény, angol és magyar nyelven egyaránt.